通販サイトをやっててヒヤッとした事

私はネットショップを経営してる者です。
私のネットショップではメルマガをやってるのですが、このメルマガでトラブルがありました。

 

新しいメルマガを書き終えて、いつも通り会員全員に送信しました。
それからしばらくしてから1人の会員の方からメールが届きました。

 

何だろうと思い、内容を読んだら一気に血の気が引きました。

 

「メルマガの宛名の所に50件位メールアドレスが載ってました。私は悪用しませんが、こうゆうのは不快ですしやめて頂きませんか?」

 

そう、私はBCC設定ではなく、間違えてCC設定で送ってしまったのです。

 

BCCは一括送信しても送った人のアドレスが宛名に載らない設定で、CCは一括送信した人全員のアドレスが宛名に載ってしまう設定です。

 

個人情報の漏洩。これだけはやりたくなかったのですが、やってしまいました。

 

 

漏洩してしまった方全員にすぐさまお詫びのメールを送りました。

 

ショップにも謝罪文を載せました。

 

配信停止多くなるかなと思っていたのですが、意外にも1件もなかったです。

 

メールして来た方もアドレスは変更しましたが、今まで通り当店で注文して下さってます。

 

漏洩した事で大きなトラブルが起きたという連絡は今の所入ってません。
今後も起きない事を祈るばかりです。

通販業者のヒヤッとした話-ネット通販の是非を考える記事一覧

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